Commenti a: I Key Performance Indicators

Di: il valore della relazione | webmarketing | e-xtrategy

il valore della relazione | webmarketing | e-xtrategy — Tue, 10 Feb 2009 08:35:56 +0000

[...] occorre definire i parametri dell’analisi, aumentare il traffico che atterra in home page è in generale un fattore [...]

Di: Federico Calore

Federico Calore — Tue, 20 Jan 2009 22:04:29 +0000

@Gianluigi
difatti accade quasi sempre: un sistema (come GA) può anche essere gratuito nell’installazione ed intuitivo nella lettura dei dati, ma se poi non si sa che farsene, non serve a nulla.
I dati provenienti dalla web analysis, se non sono parametrati su specifici KPIs, non hanno alcun significato, sono solo numeri.

Per questo è così importante legare sempre l’analisi ai propri obiettivi di business.

Grazie per il tuo commento!

Di: Gianluigi

Gianluigi — Tue, 20 Jan 2009 21:23:50 +0000

ottimo intervento. Mi piace sottolineare un aspetto, oggi ci sono moltissimi e ricchi sistemi di analytics, gratuiti e a pagamento, che producono tantissimi dati.

Chi si incarica di leggerli, analizzarli, riferirli ai KPI? Spesso nelle aziende sfugge questo aspetto, per cui anche quando si installano software raffinati poi non c’è tempo di leggere i dati.

Banale ma capita davvero molto spesso…

Di: Federico Calore

Federico Calore — Mon, 19 Jan 2009 09:49:49 +0000

@Filippo, @Alessandro: grazie mille!

Di: Federico Calore

Federico Calore — Mon, 19 Jan 2009 09:48:44 +0000

@Marco: no, come scrivevo infatti nel post “Molti responsabili marketing, ancora abituati all’offline, si limitano [...] senza tenere conto che molteplici valori possono essere presi in considerazione“.
Questa era la versione dolce. La verità è che in Italia ancora con la maggioranza delle aziende già parlare di web è futuristico; la web analysis è fantascienza.
Il problema reale è che quando i budget sono già risicati per gli investimenti di promozione, spesso non c’è spazio per investire nell’analisi, anche se questo significa andare a caso. A volte è sconfortante, ma anche per questo motivo scriviamo i nostri blog e cerchiamo di fare un pò di formazione e creare un mercato un pò più maturo.
Ciao!

Di: Alessandro

Alessandro — Sun, 18 Jan 2009 21:59:30 +0000

Ottimo post, che sintetizza le funzioni che fornisce Google Analytics per rappresentare numerosi fattori che portano ad identificare le KPI.

Molti dei miei clienti rimangono stupidi dalla misurabilità degli investimenti di marketing con questo strumento.

Di: Filippo

Filippo — Sun, 18 Jan 2009 12:25:46 +0000

Ottimo articolo molto esaustivo Grazie !

Di: Marco Ziero

Marco Ziero — Sat, 17 Jan 2009 18:29:35 +0000

Il post quasi non lascia spazio per i commenti. E’ esaustivo ed afferma delle grandissime verità.

Ti chiedo una cosa per esperienza: poi, dai clienti, trovi effettivamente questo tipo di approccio? La percentuale più larga di aziende alle quali offri i tuoi servizi, di fatto, partono con questo piede?

Te lo chiedo perchè, nel mio caso, purtroppo, non è così.

Un altro aspetto di come spesso le cose non vengono fatte come invece dovrebbero essere fatte è l’integrazione, all’interno di un progetto, della componente SEO. Quante volte si viene chiamati in causa, purtroppo, quando il “grosso” è già stato definito?

Qual è la tua esperienza in questo senso?

Grazie per il post.