Pubblichiamo volentieri gli interessanti risultati di una ricerca di mercato riguardante l’efficacia dell’email marketing in Italia, realizzata da Human Highway per conto di ContactLab, azienda competente ed attiva in Italia nel settore dell’email marketing.
Molti dati interessanti che risultano da questa ricerca confermano che l’email marketing è un utile strumento per la fidelizzazione e la conversione dei clienti (effettivi o potenziali).
E-mail Marketing 2008 – Consumer Report
Italiani & Internet: Usi e Consumi di E-mail e Mailing List
L’80% del popolo internet iscritto ad almeno 3 newsletter.
L’e-mail marketing si rivela sorprendentemente come uno strumento di
comunicazione pubblicitaria capillarmente diffuso. Ed anche efficace, perché spesso gradito.
Le mail sono tutt’ora utilizzate dalla quasi totalità degli utenti internet, e possono quindi diventare un canale privilegiato di comunicazione, molto versatile ed efficace anche nel medio-lungo periodo. Gli utenti iscritti ad una newsletter infatti, contrariamente a quanto accade con altri mezzi (come i motori di ricerca) sono legati ad un rapporto che rimane nel tempo: un rapporto che può (e deve!) quindi essere costruito ed alimentato per aumentare sempre più il valore dei contatti aquisiti, principale valore di un’azienda commerciale.
Qualche dato interessante sul panorama italiano (ma non solo) estratto dai key findings della ricerca:
- la mail è uno strumento di comunicazione maturo: le donne e le persone di mezza età (35-54 anni) sono i più assidui utilizzatori;
- gli uomini ricevono mediamente 17 e-mail ogni giorno, le donne 19;
- il 55% degli utenti riceve le newsletter sulla propria casella di posta principale;
- l’80% dei navigatori internet italiani è iscritto ad almeno 3 diverse newsletter (la media è di oltre 6 iscrizioni per utente);
- solo il 5% del popolo internet non è iscritto a nessuna mailing list / newsletter.
Gli argomenti principali delle newsletter ricevute:
- viaggi/turismo
- telefonia
- informazione
- e-commerce
- community online
Per saperne di più, consigliamo di scaricare (gratuitamente) l’intera ricerca.
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maggio 5th, 2008 alle 6:33
Credo che in Italia possiamo dire di essere all’avanguardia per l’e-mail marketing, ci sono molte aziende professionali tra le quali direi che ContactLab spicca decisamente